Personvernerklæring

1. Innledning

Reed-nova respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler informasjon om deg når du bruker våre tjenester.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med norsk personvernlovgivning og EU-forordningen om databeskyttelse (GDPR).

2. Behandlingsansvarlig

Reed-nova

Storgata 45, 0182 Oslo, Norge

E-post: [email protected]

3. Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, postadresse
• Bestillingsinformasjon: valgte tjenester, datoer, antall deltakere, spesielle ønsker
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon
• Informasjonskapsler: data samlet inn gjennom cookies for å forbedre brukeropplevelsen

4. Hvordan vi bruker dine opplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Å behandle og bekrefte dine bestillinger
• Å kommunisere med deg om dine bookinger og forespørsler
• Å forbedre våre tjenester og nettstedets funksjonalitet
• Å sende deg relevant informasjon om våre tjenester (kun hvis du har samtykket til dette)
• Å overholde juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Avtaleoppfyllelse: for å gjennomføre bestillinger og levere tjenester du har bestilt
• Samtykke: for markedsføring og visse informasjonskapsler
• Legitime interesser: for å forbedre våre tjenester og sikre nettstedets sikkerhet
• Juridisk forpliktelse: for å oppfylle regnskapslover og andre lovkrav

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter unntatt:

• Når det er nødvendig for å levere tjenestene du har bestilt (f.eks. transport- eller overnattingsleverandører)
• Når vi er juridisk pålagt å gjøre det
• Med ditt uttrykkelige samtykke

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

7. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge loven krever det. Bestillingsinformasjon lagres i minimum fem år i henhold til regnskapslovgivning.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn: du kan be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg
• Rett til retting: du kan be oss rette uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Rett til sletting: du kan be om at vi sletter dine personopplysninger (under visse betingelser)
• Rett til begrensning: du kan be om at behandlingen av dine opplysninger begrenses
• Rett til dataportabilitet: du kan be om å få dine opplysninger i et strukturert, maskinlesbart format
• Rett til å trekke tilbake samtykke: når behandlingen er basert på samtykke
• Rett til å protestere: du kan protestere mot behandling basert på legitime interesser

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

9. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse.

10. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på vårt nettsted. Les vår informasjonskapselspolicy for mer informasjon.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på vårt nettsted eller via e-post.

12. Kontakt og klager

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å klage på vår behandling av dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

E-post: [email protected]

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi ikke behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning.